Polityka Prywatności – Aromora

(Zgodna z RODO, ePrivacy, oraz standardami e-commerce w UE)

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Aromora („my”, „nas”, „firma”) zbiera, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników zgodnie z RODO, Dyrektywą ePrivacy oraz międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa danych.

Korzystając ze strony lub składając zamówienie, wyrażasz zgodę na zasady opisane poniżej.

A. Administrator danych i charakter działalności

Aromora działa z Izraela i obsługuje klientów na terenie Unii Europejskiej.

Aromora pełni funkcję:

• Administratora danych osobowych

• Pośrednika handlowego między klientem a zewnętrznymi producentami w Chinach

Aromora nie jest producentem produktów. Realizacja zamówień odbywa się przez naszych partnerów logistycznych.

B. Jakie dane osobowe zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych:

1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Imię i nazwisko

Adres wysyłki i rozliczeniowy

Adres e-mail

Numer telefonu

2. Dane transakcyjne

Historia zamówień

Dane płatności (tokeny)

Status dostawy

3. Dane techniczne

Adres IP

Typ przeglądarki i systemu operacyjnego

Strefa czasowa

Pliki cookies i identyfikatory śledzące

4. Dane marketingowe i behawioralne

Oglądane strony

Aktywność na stronie

Porzucone koszyki

Wejścia z reklam

5. Dane z komunikacji

Wiadomości e-mail

Czaty i zgłoszenia serwisowe

Opinie i recenzje

C. Sposób zbierania danych

Dane zbieramy poprzez:

Formularze na stronie (zakupy, kontakt, newsletter)

Automatyczne technologie: cookies, piksele, skrypty analityczne

Zewnętrzne integracje: Shopify, Google, Meta, Klaviyo

D. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Przetwarzamy dane na podstawie:

Art. 6(1)(b) – wykonanie umowy (realizacja zamówień)

Art. 6(1)(c) – obowiązki prawne (księgowość, podatki, bezpieczeństwo)

Art. 6(1)(f) – prawnie uzasadniony interes (analiza, reklama, rozwój usług)

Art. 6(1)(a) – zgoda (newsletter, SMS, niektóre cookies)

E. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane wykorzystujemy do:

Realizacji zamówień i komunikacji z klientem

Organizacji wysyłki i dostawy

Zapobiegania oszustwom i nadużyciom

Marketingu — tylko za zgodą

Remarketingu i personalizacji treści

Obsługi klienta

Wypełniania obowiązków prawnych

Nie wykorzystujemy danych do zautomatyzowanych decyzji mających istotny wpływ na użytkownika.

F. Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy dane wyłącznie niezbędnym podmiotom:

1. Realizacja zamówień i logistyka (Chiny)

Dane niezbędne do wysyłki i dostawy.

2. Operatorzy płatności

Shopify Payments

Tranzila Finance Payments

Cash On Delivery

PayPal

Klarna (jeśli dostępna)

3. Systemy marketingowe

Klaviyo

SMSBump / WhatsApp Business API

4. Sieci reklamowe

Meta (Facebook/Instagram)

Google Ads

TikTok Ads

5. Analityka

Google Analytics

Hotjar

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.

G. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do:

realizacji zamówienia

obsługi klienta

spełnienia obowiązków prawnych (księgowych i podatkowych)

ochrony przed nadużyciami

Dane związane z transakcjami mogą być przechowywane do 7 lat.

H. Cookies i technologie śledzące

Używamy:

Cookies niezbędnych

Cookies analitycznych

Cookies marketingowych

Cookies sesyjnych i trwałych (30 min – 2 lata)

Użytkownik może samodzielnie wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.

I. Komunikacja SMS, e-mail i przypomnienia o koszyku

Użytkownik zgadza się, że:

otrzyma powiadomienia o statusie zamówienia

może otrzymywać przypomnienia o porzuconym koszyku

zawsze może zrezygnować („STOP”, „Unsubscribe”)

Wysyłka SMS i e-mail zgodna z RODO oraz dyrektywą ePrivacy.

J. Przekazywanie danych poza UE

Dane mogą być przetwarzane w:

Unii Europejskiej

Izraelu

USA / Kanadzie (Shopify, analityka, marketing)

Chinach (logistyka i realizacja zamówień)

Wszystkie transfery oparte są na:

Standardowych Klauzulach Umownych (SCC)

Zgodności Shopify z RODO

K. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych

Sprostowania danych

Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

Ograniczenia przetwarzania

Sprzeciwu wobec przetwarzania

Wycofania zgody

Przeniesienia danych

Złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Wnioski kieruj na:
📩 contact.aromora@gmail.com

L. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana bez wcześniejszego powiadomienia.
Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie.

M. Kluczowe zastrzeżenie medyczne

Produkty sprzedawane przez Aromora:

nie są wyrobami medycznymi,

nie służą diagnostyce, leczeniu ani zapobieganiu chorobom,

nie stanowią porady medycznej,

powinny być używane zgodnie z instrukcją producenta.

W przypadku problemów zdrowotnych zalecamy konsultację z lekarzem.

N. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące prywatności:

📩 Email: contact.aromora@gmail.com
📱 WhatsApp — przycisk w prawym dolnym rogu strony

Zawsze odpowiemy z troską i pełną transparentnością.